Aviso de privacidade
Este aviso explica como tratamos os dados pessoais neste sítio web e nas contas das pessoas que usam a Propia no seu trabalho: o pessoal de administradores de condomínios e de condomínios, e quem se regista.
Se é residente ou proprietário num condomínio que usa a Propia, o seu condomínio é o responsável pelos seus dados e aplica-se o aviso dele. Pergunte ao seu administrador ou veja Privacidade no portal do residente.
Quem somos
[Propia legal name], NIF [tax number], [registered address]. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [privacy email].
O que recolhemos e para quê
| O quê | Para quê | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| O que envia pelo formulário de contacto: o seu nome, e-mail, assunto e mensagem | Para responder ao seu pedido | Diligências que nos pede; o nosso interesse legítimo em responder |
| A sua conta: nome, e-mail, telefone, fotografia, idioma e preferências de apresentação | Para lhe dar uma conta e mostrá-la aos seus colegas | O contrato com a sua empresa ou condomínio; o nosso interesse legítimo em gerir a sua conta |
| A sua palavra-passe (guardada apenas como resumo cifrado), chaves de verificação em dois passos, chaves de acesso, códigos de recuperação e dispositivos de confiança | Para proteger a sua conta | O contrato; o nosso dever de proteger os dados (art. 32.º RGPD) |
| O que faz no serviço, quando e a partir de que endereço IP | Para registar as alterações, investigar utilizações indevidas e detetar ataques | O nosso interesse legítimo na segurança; o dever legal de proteger os dados |
| Os seus dados de registo | Para preparar a sua experiência quando confirmar o seu e-mail | Diligências pré-contratuais |
| Contactos de faturação e faturas da sua empresa | Para cobrar o serviço | O contrato; a legislação contabilística |
Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade nem tomamos decisões sobre si por meios automatizados.
Quem os recebe
Apenas os fornecedores que prestam o serviço por nós, cada um com um contrato de subcontratação:
- Microsoft (Azure): alojamento, bases de dados e ficheiros em Espanha; monitorização de erros nos Países Baixos; leitura das faturas de fornecedores que carregar, na UE.
- Mailgun: envio de e-mails. Twilio: mensagens de texto e o aviso por WhatsApp que recebemos quando usa o formulário de contacto (o seu nome, e-mail, assunto e o início da mensagem). Ambas são empresas dos EUA que transferem dados ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo.
- Stripe: pagamentos com cartão. Google Maps: mostrar um edifício num mapa (o seu endereço, e o seu endereço IP quando o mapa carrega).
- Se ativar as notificações num dispositivo, quem as entrega é o fabricante do seu navegador (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft).
Só comunicamos dados às autoridades quando a lei o exige.
Cookies
Este sítio usa apenas os cookies de que precisa para funcionar. Não há cookies de análise, seguimento nem publicidade, pelo que não pedimos consentimento.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
__Host-CMA.Auth | Mantém a sua sessão iniciada | Até terminar a sessão, 12 horas no máximo |
__Host-CMA.Session | Guarda a sua sessão enquanto está ligado | Até terminar a sessão, 12 horas no máximo |
__Host-CMA.AF | Protege os formulários contra pedidos falsificados | Até fechar o navegador |
.AspNetCore.Culture | Lembra o seu idioma | 1 ano |
__Host-CMA.TwoFactorTrust | Lembra um dispositivo de confiança para a verificação em dois passos | 30 dias |
CMA.DeskDevice | Identifica um dispositivo de portaria emparelhado pelo pessoal | 1 ano, ou até o dispositivo ser desemparelhado |
O seu navegador também guarda no seu dispositivo algumas preferências de apresentação (modo claro ou escuro, se já viu o aviso de cookies). Nunca nos são enviadas.
Durante quanto tempo os conservamos
- Pedidos do formulário de contacto: até os resolvermos, e no máximo [12 months].
- A sua conta: até um ano depois de perder a sua última função ou do seu último acesso, o que ocorrer mais tarde; depois é anonimizada.
- Registos de atividade: 2 anos (as ações contabilísticas e de dinheiro, 6 anos, ou 10 em condomínios portugueses); endereços IP, 1 ano.
- As nossas faturas: 6 anos.
Os seus direitos
Pode pedir para aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los ou obter uma cópia, limitar ou opor-se à sua utilização, e retirar qualquer consentimento que tenha dado. Se tem uma conta, pode descarregar uma cópia dos seus dados em O meu perfil e enviar-nos um pedido a partir daí; caso contrário, escreva para [privacy email]. Respondemos no prazo de um mês.
Também pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es) ou à autoridade do local onde vive ou trabalha.
Alterações
Se alterarmos este aviso de forma relevante, informá-lo-emos primeiro na aplicação. Versão 1, [date].